Las presentes condiciones regulan el uso de las Tarjetas Regalo Florentino, que son exclusivamente digitales, y se adquieren a través de nuestra tienda online.

1. Uso de la tarjeta regalo

• La Tarjeta Regalo Florentino es digital y no existe en formato físico.

• Se entrega mediante correo electrónico o a través del área de cliente tras la confirmación del pago.

• Puede utilizarse exclusivamente en la tienda online oficial de Florentino.

• La tarjeta se canjea mediante un código único introducido durante el proceso de pago.

• Puede utilizarse una o varias veces hasta agotar el saldo disponible.

2. Importe y validez

• Las tarjetas regalo se emiten con un saldo fijo correspondiente al importe adquirido.

• No son recargables ni es posible aumentar su saldo una vez emitidas.

• Salvo que se indique lo contrario, las tarjetas regalo no tienen fecha de caducidad.

3. Forma de pago

• La tarjeta regalo puede utilizarse como método de pago único o combinado con otros métodos de pago aceptados en la tienda.

• Si el importe de la compra supera el saldo disponible, el cliente deberá abonar la diferencia mediante otro método de pago.

4. Devoluciones y reembolsos

• En caso de devolución de un producto pagado total o parcialmente con tarjeta regalo, el importe correspondiente se reembolsará siempre a la misma tarjeta regalo utilizada en la compra.

• Si la compra se realizó combinando tarjeta regalo y otro método de pago, el reembolso se realizará respetando el método de pago original:

  • El importe abonado con tarjeta regalo se devolverá a la tarjeta regalo.

  • El importe abonado con otro método se devolverá a dicho método.

• En ningún caso el saldo de una tarjeta regalo podrá canjearse por dinero en efectivo.

5. Pérdida, robo o uso indebido

• La tarjeta regalo es responsabilidad de su titular.

• Florentino no se hace responsable de la pérdida, robo o uso no autorizado del código de la tarjeta regalo.

6. Limitaciones

• La tarjeta regalo no es transferible ni canjeable por dinero.

• No puede utilizarse para la compra de otras tarjetas regalo.

7. Aceptación de las condiciones

La compra o uso de una Tarjeta Regalo Florentino implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.

Florentino se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, respetando siempre los derechos adquiridos por los clientes conforme a la normativa vigente.