Las presentes condiciones regulan el uso de las Tarjetas Regalo Florentino, que son exclusivamente digitales, y se adquieren a través de nuestra tienda online.

1. Uso de la tarjeta regalo

• La Tarjeta Regalo Florentino es digital y no existe en formato físico.

• Se entrega mediante correo electrónico o a través del área de cliente tras la confirmación del pago.

• Puede utilizarse exclusivamente en la tienda online oficial de Florentino.

• La tarjeta se canjea mediante un código único introducido durante el proceso de pago.

• Puede utilizarse una o varias veces hasta agotar el saldo disponible.

2. Importe y validez

• Las tarjetas regalo se emiten con un saldo fijo correspondiente al importe adquirido.

• No son recargables ni es posible aumentar su saldo una vez emitidas.

• Salvo que se indique lo contrario, las tarjetas regalo no tienen fecha de caducidad.

3. Forma de pago

• La tarjeta regalo puede utilizarse como método de pago único o combinado con otros métodos de pago aceptados en la tienda.

• Si el importe de la compra supera el saldo disponible, el cliente deberá abonar la diferencia mediante otro método de pago.

4. Devoluciones y reembolsos

• En caso de devolución de un producto pagado total o parcialmente con tarjeta regalo, el importe correspondiente se reembolsará siempre a la misma tarjeta regalo utilizada en la compra.

• Si la compra se realizó combinando tarjeta regalo y otro método de pago, el reembolso se realizará respetando el método de pago original:

  • El importe abonado con tarjeta regalo se devolverá a la tarjeta regalo.

  • El importe abonado con otro método se devolverá a dicho método.

• En ningún caso el saldo de una tarjeta regalo podrá canjearse por dinero en efectivo.

5. Pérdida, robo o uso indebido

• La tarjeta regalo es responsabilidad de su titular.

• Florentino no se hace responsable de la pérdida, robo o uso no autorizado del código de la tarjeta regalo.

6. Limitaciones

• La Tarjeta Regalo no es canjeable por dinero en efectivo. El código de la tarjeta podrá ser utilizado por cualquier persona que disponga de él, siendo responsabilidad de su titular custodiarlo adecuadamente.

• No puede utilizarse para la compra de otras tarjetas regalo.

7. Aceptación de las condiciones

La compra o uso de una Tarjeta Regalo Florentino implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.

Florentino se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, respetando siempre los derechos adquiridos por los clientes conforme a la normativa vigente.